2/nêu các thao tác định dạng ký tự và định dạng văn bản
3/nêu cách sao chép và di chuyển văn bản
4/trình bày văn bản là gì ? liệt kê các bước chọn hướng trang và đặt lề trang
5/ nêu các bước chèn hình ảnh vào văn bản
6/ nêu các bước tạo khoảng ? cách chèn thêm cột hoặc hang