Đó là do bộ kết nối micro và camera bị hỏng hay không kết nối đc hoặc là bạn không có camera hay micro
Cách khắc phục:
Em kiểm tra lại xem mình có kết nối kĩ chưa
Nếu r thì hãy bấm xuống dưới micro bấm chuột phải, có chữ "cho phép sử dụng micro, camera".
Bấm vào đó r bấm xong là đc.
nếu ko đc thì nên mang ra nhiều trung tâm khác để sửa