Khái niệm thông tin về hoạt động thông tin của con người là một nhu cầu thường xuyên và tất yếu, Có thể nói, mỗi hành động, việc làm của con người đều gắn liền với một hoạt động thông tin nói chung và xửlí thông tin cụ thể nói riêng.Trong hoạt động thông tin, xử lí thông tin đóng vai trò quan trọng nhất. Mục đích chính của việc xử lí thông tin là đem lại sự hiểu biêts cho con người, trên cơ sở đó mà có những kết luận và quyết định cần thiết. Ví dụ: Trên đường đạp xe đi học gặp trời mưa em mặc áo mưa cho khỏi ướt; Nghe em bé khóc em chạy vào dỗ em; ....
