Câu 1 : Định dạng ký tự bao gồm các thao tác thay đổi hình dáng của kí tự như nghiêng, đậm, gạch chân, cỡ chữ... Các tính chất thông dụng của định dạng kí tự là Phông chữ, cỡ chữ, kiểu chữ và màu chữ.
Câu 2 : Định dạng đoạn văn là thay đổi các tính chất của đoạn văn bản như: + Kiểu căn lề. + Vị trí lề của cả đoạn văn so với toàn trang. ... + Khoảng cách đến đoạn văn trên hoặc dưới. + Khoảng cách giữa các dòng trong đoạn văn.
Câu 3 : + Sao chép là chọn phần văn bản muốn sao chép sau đó bấm nút lệnh Copy và là tạo ra thêm 1 hoặc nhiều phần văn bản như vậy. + Di chuyển là chọn phần văn bản muốn di chuyển sau đó bấm nút lệnh Cut và là đi chuyển phần văn bản đó đi chỗ khác và phần văn bản cũ ko còn tại vị trí cũ nữa..
Câu 4 : DELETE VÀ BACKSPACE đều là hai phím xóa kí tự văn bản . Delete là xóa kí tự đứng trước con trỏ soạn thảo còn Backspace là xóa kí tự đứng sau con trỏ soạn thảo
