Đáp án đúng: A Theo SGK GDCD 12 trang 75: Người giải quyết khiếu nại là cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết khiếu nại theo quy định của Luật Khiếu nại. Như vậy, phải là cá nhân có thẩm quyền mới được giải quyết khiếu nại. Mọi công dân , không có thẩm quyền giải quyết đơn khiếu nại.