Cô giáo An mua 2 cuộn băng nhạc thiếu nhi cho con tại một cửa hàng sách của nhà nước. Khi đem về sử dụng cô phát hiện nhân viên cửa hàng đã đưa nhầm cho cô 2 cuộn băng có nội dung không lành mạnh
a) Cô An nên khiếu nại hay tố cáo ở cơ quan nào?
b) Người quản lý cửa hàng đề nghị đổi lại hai cuộn băng khác cho cô An và mong cô An bỏ qua sự việc này để tránh phiền phức thì đó có phải là cách giải quyết ổn thỏa không? Vì sao?
Loga
Sinh Học lớp 12
