Hoàn cảnh:
-Trước khi bà mất: gia đình hạnh phúc, luôn rộn rã tiếng cười, được bà quan tâm, yêu thương, chắm chút cho từng li từng tí.
-Sau khi bà mất: có một cuộc sống tối tăm, phải đi bán diêm qua ngày, không được ăn uống đầy đủ, phải đối mặt với cái giá rét của mùa đông, ba thì nghiện rượu, hay mắng đập cô tàn bạo
-> Cô bé bán diêm có một cuộc đời bất hạnh, phải chịu nhiều đau thương mà đáng lẽ mọi trẻ em đều phải được hạnh phúc, được yêu thương.