a, -Hoạt động thông tin gồm có 3 phần đó là:
+Tiếp nhận thông tin
+Xử lí thông tin
+Trao đổi thông tin
b,
Tự động hóa công việc văn phòng
Hỗ trợ công tác quản lí.
Công cụ học tập và giả trí.
Điều khiển tự động và robot.
Liên lạc, tra cứu và mua bán trực tuyến.
c, Sai, Windows XP là phầm mềm hệ thống.