B1. Bạn cứ đợi một chút để nó lên, có thể nó đang Update.
B2. Bạn hãy úp máy và để cho máy nghỉ vài ngày.
B3. Nếu vẫn không được thì bạn nên đưa ra tiệm hoặc đi bảo hành.
Nguyên nhân: Có thể là do lỗi phần mềm hoặc lỗi thết bị bên trong máy, còn có thể là do bị virus tấn công.