Cô bé bán diêm là một nhân vật có hoàn cảnh rất bi kịch . Trong đêm khuya vào đêm giáng sinh , cô bé bân diêm vẫn cố gắng đi bán những hộp diêm , với đôi tay trắng buốt do tuyết lạnh , quần áo thì rách không được ấm áp . Tóc bị sơ rối , gương mặt thì nhem nhuốc, tính cách của em rất hiền hậu nhưng em bị người cha của mình ngược đãi hành hạ . Trong 1 đêm em đã thấy rất nhiều điều kì diệu khi em quẹt từng que diêm. Cuối cùng em đã cùng bà bay về thiên đàng trong gương mặt em rất hạnh phúc với nụ cười hiền hòa của người bà . Sáng hôm sau mọi người thấy em chết ở 1 góc tường với đôi môi vẫn cười tươi .