khái niệm
-Lịch sự là những cử chỉ, hành vi dùng trong giao tiếp ứng xử phù hợp với quy định của xã hội, thể hiện truyền thống đạo đức của dân tộc.
-Tế nhị là sự khéo léo sử dụng những cử chỉ, ngôn ngữ trong giao tiếp ứng xử, thể hiện là con người có hiêu biết, có văn hóa.
Ý nghĩa
-Tạo nên một môi trường giao tiếp thân mật để học hỏi lẫn nhau, cùng giúp đỡ nhau.
-Được mọi người trân trọng, yêu mến và tin tưởng.
-Bản thân tự tin hơn trong cuộc sống
-Thể hiện trình độ văn hóa, đạo đức của mỗi người.
