Những trường hợp như thế , người nghe muốn :
- biết nội dung truyện cổ tích đó
-biết thông tin về :hình dáng , tính tình , sở thích ,... của Lan
- biết lí do An thôi học
- kể cho người khác về một câu chuyện hay ( trong trường hợp này người kể vừa là người nghe )
=> Người kể phải kể những chuyện mình biết hoặc có việc bận hay khó nói thì sẽ từ chối một cách tế nhị