mặt hàng không đạt tiêu chuẩn chất lượng đưa ra kém chất lượng hàng bị lỗi em sẽ trả về trong trường hợp này mình sẽ khắc phục những lỗi sai ở hàng hóa ví dụ cái áo khoác mua trên mạng là hình rất đẹp về nhưng về tới tay người tiêu dùng thì hình không đẹp chất lượng kémví dụ lon coca-cola bị lỗi không đạt chất lượng sẽ bị phá hủy trên đường chuyền sản xuất nước ngọt