Khi nhận xét người khác, chúng ta cần có phép lịch sự tối thiểu . Cho dù là họ sai hay đúng , đều cần giữ thể diện cho họ . Chúng ta tránh nên nhận xét ngay ra cái sai của họ , sẽ làm họ xấu hổ và khó xử , đồng thời cũng sẽ gây bất lợi cho ta . Bởi vậy khi nhận xét ai đó , đầu tiên chúng ta cần nêu ra các ưu điểm của họ để tuyên dương và động viên họ tiếp tục cố gắng và phát huy , như vậy sẽ không gây căng thẳng trong cuộc giao tiếp và lời nhận xét của ta sẽ được chú ý lắng ngeh và tiếp thu. Sau đó , chúng ta mới chỉ ra bên cạnh những ưu điểm họ còn có khuyết điểm và mặt hạn chế gì cần khắc phục và loại bỏ . Hiểu được điều này , cuộc giao tiếp của chúng ta sẽ thành công hơn và các mối quan hệ sẽ vững vàng và phát triển , điều đó cùng sẽ khiến lời nói của chúng ta có giá trị và độ tin cây hơn.
