Giao tiếp ứng xử có vai trò vô cùng quan trọng, ý nghĩa với mỗi người. Trong giao tiếp, lời nói có ý nghĩa nhất và đáng trân quý nhất ấy chính là lời cảm ơn, xin lỗi, chúc may mắn. Đó đều là những từ ngữ đẹp mang điều tốt lành, thể hiện sự lịch sự cũng như cho thấy cư xử văn hóa của con người. Việc sử dụng từ ngữ đẹp có ý nghĩa trong đời sống của chúng ta. Chính lời nói đẹp ấy giúp ta thấy được giá trị của bản thân mình. Lời nói đẹp không chỉ giúp mối quan hệ của ta đươc phát triển mà còn giúp con người hoàn thiện bản thân mình mỗi ngày. Từ ngữ đẹp gắn kết con người, làm con người trở nên đẹp hơn trong đời sống. Sử dụng "lời hay ý đẹp" ta nhận được sự yêu quý, trân trọng từ mọi người xung quanh. Nó cho ta thêm yêu đời, yêu mọi người quanh mình. Ngôn ngữ đẹp còn là nền tảng gắn kết con người với nhau trong một xã hội mà ta tưởng chừng chỉ có xa cách, lạnh lùng với nhau. Lời cảm ơn, xin lỗi, chúc may mắn chỉ là một câu nỏi. Nhưng là một câu nói trao yêu thương , câu nói sẻ chia, gắn kết và giúp người với người gần gũi, hòa ái hơn. Đời sống mà không có những yêu thương chân thành thì sẽ vô cùng tẻ nhạt ,buồn chán. Dù là ai, dù giàu có hay nghèo khổ, thì lời nói cũng là chung, và bạn, tôi, chúng ta hãy trao cho nhau lời tử tế, lời yêu thương và gắn kết tình người. Mọi lời nói chưa đẹp đều cần loại trừ, phê phán để "thanh lọc" xã hội này.
