Việc cần lựa chọn từ ngữ xưng hô sao cho phù hợp có những lí do sau đây:
- Việc lựa chọn từ ngữ xưng hô phù hợp giúp thể hiện được sự tôn trọng đối với người mà mình giao tiếp
- Việc lựa chọn từ ngữ xưng hô phù hợp là bắt buộc và tiên quyết để có thể đạt được mục đích giao tiếp thành công
- Việc lựa chọn từ ngữ xưng hô phù hợp giúp cho cuộc giao tiếp được thuận lợi và duy trì cuộc giao tiếp cho đến phút cuối cùng.