Đáp án: 45 s.
Giải thích các bước giải: Gọi chiều dài thang là \(l\) (m)
Nếu khách đứng yên, vận tốc của thang: \(\frac{l}{1} = l\) (m/phút)
Vận tốc của người khi thang đứng yên: \(\frac{l}{3}\) (m/phút)
Vận tốc người khi thang và người cùng chuyển động: \(l + \frac{l}{3} = \frac{{4l}}{3}\) (m/phút)
Thời gian chuyển động: \(\frac{l}{{\frac{{4l}}{3}}} = 0,75\) (phút) = 45 (s)