Câu 1: Phương thức biểu đạt chính của văn bản trên là tự sự.
Câu 2: Nhan đề ''Dùng cả trái tim để phán xét'' ý nói đến những người thực thi công lý phải dùng cả sự công bằng, nghiêm minh của mình để thực hiện tốt việc phán xét trong mọi việc, cho dù người đó phạm tội vì mục đích tốt, không gây hại đến ai như bà cụ trong bài. Nhưng đã là pháp luật quy định thì cho dù tội như thế nào đều phải xử theo đúng pháp luật.
Câu 3: Tác giả tuyên phạt mọi người trong phiên tòa: vì sống trong 1 thành phố văn minh, giàu có này mà lại để cho 1 cụ bà ăn cắp vì cháu mình đói và bệnh tật.
Câu 4: Thông điệp mà văn bản muốn gửi gắm đến chúng ta là: Mỗi người đang sống trong một xã hội văn minh, hiện đại tiến bộ phải luôn luôn sẵn sàng giúp đỡ những người có hoàn cảnh khó khăn. Chỉ khi có yêu thương, ''lá lành đùm lá rách'' thì xã hội mới trở nên tốt đẹp. Một điều nữa mà văn bản muốn nhắn nhủ là những người thực thi công lý phải có trách nhiệm thực thi đúng pháp luật, phán xét công bằng, nghiêm minh đúng người đúng tội. Có như thế mọi người mới tôn trọng và thực hiện đúng những gì pháp luật quy định.