- Nước cứng là nước chứa nhiều ion Ca2+, Mg2+. Để làm mềm nước cứng ta cần loại bỏ hết các ion Ca2+, Mg2+.- Xác định thành phần của nước cứng vĩnh cửu, từ đó suy ra hóa chất có thể làm mềm.Giải chi tiết:Nước cứng vĩnh cửu chứa thường chứa các ion: Ca2+, Mg2+, Cl-, SO42-.⟹ Có thể dùng Na3PO4 để làm mềm do ion PO43- kết tủa được hết các ion Ca2+ và Mg2+:3R2+ + 2PO43- ⟶ R3(PO4)2 ↓