Dựa vào lý thuyết về nước cứng (hợp chất của kim loại kiềm thổ).Giải chi tiết:Nguyên tắc làm mềm nước cứng là kết tủa hết các ion Ca2+; Mg2+.Thành phần của nước cứng vĩnh cửu là Ca2+; Mg2+; Cl-; SO42- ⟹ Ta có thể dùng Na3PO4 làm mềm nước cứng.3Ca2+ + 2PO43- → Ca3(PO4)2↓.3Mg2+ + 2PO43- → Mg3(PO4)2↓.