Thư truyền thống:
- Ưu điểm:
+ Không bị lẫn thư rác
+ Phù hợp với nhiều độ tuổi kể cả người già
+ Có thể gửi bất kì lúc nào, không phụ thuộc vào đường truyền mạng.
- Nhược điểm:
+ Thời gian gửi lâu
+ Chi phí cao
+ Chỉ có thể gửi cho 1 người duy nhất
+ Không thể gửi kèm tệp như hình ảnh, video
Khi sử dụng thư điện tử, các hạn chế được khác phục như sau:
- Thời gian gửi nhanh chóng
- Có thể gửi cùng lúc cho nhiều người
- Chi phí thấp
- Có thể gửi kèm tệp như hình ảnh, video,...
- Lưu trữ và tìm kiếm thư đã gửi hoặc nhận dễ dàng
Tuy nhiên, thư điện tử có một số hạn chế:
+ Có thể bị nhiễm virus, xuất hiện thư rác, thư giả mạo
+ Cần có internet để gửi