1/ Vấn đề mà Linh đang gặp phải: cấp trên thông báo cho Linh dây chuyền phải cung cấp 150.000 gói thực phẩm/ngày (hiện tại năng suất trung bình của nhóm là 120.000 gói/ngày). Tuy nhiên công đoàn lại cho rằng cần hạn chế tối đa làm thêm giờ.
2/Trong đề xuất của mình, Linh sẽ phải đáp ứng hai mục tiêu
- Cung cấp đủ 150.000 gói thực phẩm/ngày
- Hạn chế tối đa làm thêm giờ
3/ Những ràng buộc đối với Linh trong vấn đề đề xuất là cung cấp đủ 150.000đ gói thực phẩm/ngày nhưng phải hạn chế tối đa làm thêm giờ.
4/ Nếu em là Linh, em sẽ cần thêm một số thông tin: mức độ ưu tiên, ý kiến từ cấp trên, đồng nghiệp
5/Những giải pháp khả dĩ nhất mà Linh có thể xem xét:
- Đề xuất thêm người hỗ trợ để đáp ứng đủ lượng hàng mới.
- Lấy ý kiến từ nhân viên, từ đó đề xuất họ đẩy nhanh tiến độ sản xuất
- Rút ngắn thời gian nghỉ trưa
- Đề xuất làm thêm giờ.
6/ Những rủi ro Linh có thể gặp phải:
- Khối lượng công việc lớn khiến nhân viên chán nản, mệt mỏi
- Đề xuất làm thêm giờ không được công đoàn chấp nhận.