-Theo em,tác giả xây dựng nhân vật "cô bé bán diêm" có đặc điểm:chăm chỉ,hiền lành,ngoan ngoãn,bất hạnh
-Ý nghĩa của "cô bé bán diêm" trong việc thể hiện giá trị nhân đạo của tác phẩm qua hình tượng cô bé:tố cáo thái độ lạnh lùng,thờ ơ của mọi người xung quanh đối với cô bé,sự vô trách nhiệm của người làm cha và gợi lòng thương cảm đối với người đọc