Văn minh là bất kỳ xã hội phức tạp nào được đặc trưng bởi sự phát triển đô thị, sự phân tầng xã hội, một hình thức của chính phủ và các hệ thống giao tiếp mang tính biểu tượng như chữ viết .
Ứng xử văn minh được xem là một kỹ năng quan trọng đối với mỗi người. Có thể một người có hình thức thật nổi bật, cá tính hay, nhưng có những kỹ năng ứng xử đúng mực trước mọi người ở nơi công cộng
họ sẽ biết cách xử lí khi gặp một tình huống khó khăn nào đó .
