Trong cuộc sống, lời cảm ơn và xin lỗi chính là biểu hiện của cách ứng xử văn hóa, hành vi văn minh, lịch sự trong các mối quan hệ. Thật vậy, đó là những phép tắc ứng xử cơ bản giữa người với người. Bên cạnh đó, lời cảm ơn hay xin lỗi còn có thể mang đến niềm vui cho người khác và giải tỏa, gỡ rối quan hệ giữa người và người. Hơn nữa, những lời cảm ơn và xin lỗi cũng phản ánh phẩm chất văn hóa của cá nhân và giúp mọi người dễ cư xử với nhau hơn. Lời cảm ơn và xin lỗi chính là những cách ứng xử tối thiểu thể hiện sự văn minh, lịch sự trong cuộc sống giữa người với người. Đầu tiên, ta cần biết nói lời cảm ơn, xin lỗi đúng nơi đúng lúc và thời điểm. Có như vậy, nó sẽ phản ánh được phẩm chất văn hóa của chính mỗi người chúng ta. Bên cạnh đó, khi nói lời cảm ơn hay xin lỗi, ta cần thực sự thể hiện được thái độ chân thành từ tình cảm từ trong chính trái tim mình, ví dụ thái độ hối lỗi khi nói xin lỗi và thái độ cảm kích khi nói cảm ơn.Là một học sinh thanh lịch, thì lời ăn tiếng nói của chúng ta cần đúng mực và nói lời cảm ơn, hay xin lỗi đúng nơi đúng lúc. Nó sẽ thể hiện được hình ảnh đẹp và sự lịch sự, chuẩn mực trong văn hóa học đường của học sinh. Từ đó, ta sẽ có hình ảnh đẹp trong mắt người khác và xây dựng hình ảnh đẹp cho chính mình. Học sinh thực sự cần điều này cho tương lai tốt đẹp của các em.
