Đáp án đúng: B Phương pháp giải: Kiến thức: Từ vựngGiải chi tiết:tell sb sth: nói với ai cái gì say (to sb) sth: nói với ai cái gì Sửa: tells => said Tạm dịch: Chúng tôi rất thất vọng khi lễ tân nói rằng khách sạn đã được đặt hết trong tuần đó. Chọn B.