a) Kể lại toàn bộ sự việc, bắt đầu từ nguyên nhân, dẫn đến diễn biến và đi tới kết quả
b) Nhận trách nhiệm, cam kết không tái phạm và tìm cách khắc phục lỗi lầm
c) Xin lỗi, đưa ra nguyên nhân vì sao phạm lỗi, tìm cách để chuộc lỗi, hứa không phạm lỗi đó thêm lần nữa.
Chúc bạn học tốt! ( •̀ ω •́ )✧