a, Vai : bé Hồng ( người cháu ) và người mợ nội
b, Câu " cháu không muốn vào " thuộc kiểu câu phủ định
c, Hành động nói trong câu " Sao lại không vào " là hành động nghi vấn , hỏi
d, Vì câu hỏi của người cô không phải mang ý nghĩa hỏi han mà mang ẩn ý muốn mỉa mai , xói sâu vào nỗi đau của bé Hồng
Cách hành xử của người cô đáng chê trách vì đã chạm tới nỗi đau của Hồng trong khi cậu không muốn nhắc tới . Điều này sẽ làm tổn thương tâm hồn của bé Hồng