11. (A) arrived
show up: xuất hiện ở một nơi nào đó
arrive: đến một nơi nào đó
12. (A) dead
flat ~ dead (dùng với battery) (a) cạn (pin)
13. (A) effective communication
communication breakdown: sự cố giao tiếp
effective communication: giao tiếp hiệu quả
14. (D) You should wait
There's no point waiting: Không có lý nào để chờ đợi
→ Không cần phải chờ
You should wait: Bạn nên chờ