Đáp án:
- Hành vi giao tiếp có văn hóa mang lại đối tượng giao tiếp: cảm thấy bạn là người lịch sự, có hiểu biết.
- Hành vi giao tiếp có văn hóa mang lại chủ thể giao tiếp : được đối tượng giao tiếp xem trọng.
- Hành vi giao tiếp có văn hóa mang lại mối quan hệ giữa hai bên: vui vẻ, thoải mái, tôn trọng lẫn nhau.
- Hành vi giao tiếp có văn hóa mang lại kết quả giao tiếp, thương lượng, hợp tác, giải quyết mâu thuẫn: trở lên dễ dàng, thành công hơn, thoải mãn hai bên.