Mục đích của khiếu nại :
+ Để khôi phục quyền và lợi ích hợp pháp của người đã bị xâm phạm hoặc bị thiệt hại.
Mục đích của tố cáo :
+ Nhằm phát giác, ngăn chặn, hạn chế mọi hành vi vi phạm pháp luật xâm phạm đến lợi ích nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của công dân, cơ quan, tổ chức.